Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita di accessori per i piccoli elettrodomestici a marchio ENKHO/ENKHO PROFESSIONAL/ENKHO TECH/EUROGARDEN
Egr. Cliente,
ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto, accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
- IL NOSTRO CONTRATTO
. Una volta che avrai selezionato gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni, con i relativi costi di consegna ove previsti.
Nella parte bassa della stessa pagina, troverai il tasto “PAGAMENTO”, che dovrai cliccare per inoltrarci l’ordine ed inserire tutti i dati anagrafici
NOME – COGNOME/ RAGIONE SOCIALE il tuo codice fiscale/partita iva, indirizzo consegna della merce (VIA/PIAZZA/CORSO/) completo del numero civico, CITTA’, PROVINCIA, CAP, CONTATTO TELEFONICO e INDIRZZO MAIL.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto, rivolta a RGR SERVICE per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente.
Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Ricezione Ordine”). La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica del pagamento da te effettuato. Il contratto di vendita con RGR SERVICE SAS si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail che confermerà il “completamento ordine” e conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma di completamento ordine. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo e comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2.
La fattura fiscalmente valida sarà consultabile e scaricabile all’interno del tuo cassetto fiscale. Potrai richiedere una copia di cortesia non valida ai fini fiscali, inviando una mail all’indirizzo assistenza@rgrservice.com
- DIRITTO DI RECESSO, ECCEZIONI E POLITICHE DI RESO RGR SERVICE
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 7 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato.
Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 7 giorni e che il prodotto sia restituito ad RGR SERVICE.
EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato il diritto di recesso, entro i 14 giorni successivi, dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo a RGR SERVICE, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili entro 7 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
– fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
- PREZZI E DISPONIBILITÀ
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili con l’eventuale tempistica di fornitura.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte di prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di successiva spedizione dei prodotti.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi dello stato italiano, Foro Competente SALERNO.
- MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari.
RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.
- I NOSTRI CONTATTI
I nostri contatti:
RGR SERVICE SAS Via Vesola, 33 84131 SALERNO Tel. 089.251602 assistenza@rgrservicestore.it
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